Garantie, Voorwaarden, Onderhoud & Retour

Helder, rustig en volgens afspraak — CompleetSanitair.

Garantie

5 jaar garantie op de CompleetSanitair Collectie. Op externe merken geldt de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant.

Gedekt zijn fabricage- en materiaalfouten en functionele gebreken bij normaal gebruik. Uitgesloten zijn onder meer onjuist gebruik, foutieve montage, onvoldoende onderhoud, normale slijtage/krassen/(UV)verkleuring en schade door agressieve reinigers of chemicaliën.

Dit doet geen afbreuk aan jouw wettelijke consumentenrechten.

Snelle hulp? Bel 085-4012676 of klik Mail service.

Belangrijkste voorwaarden

Leverdata in overleg; afroep is mogelijk voor projecten. Controleer de levering binnen 48 uur en meld afwijkingen direct met foto’s. Betalen kan via iDEAL/kaart;.

Onderhoudstips

Na het douchen wanden en glas droogtrekken beperkt kalkaanslag. Ventileer 15–30 minuten om de luchtvochtigheid laag te houden. Gebruik pH-neutrale middelen, altijd naspoelen en droogmaken.

  • Kranen & RVS: geen schuurmiddelen of chloor; microvezeldoek + lauw water, bij vlekken milde zeep.
  • Glas (helder/rook/gold): vermijd agressieve ontkalkers op coatings; kies pH-neutraal of verdund.
  • Tegels & voegen: geen azijn/zuur op natuursteen of cementvoegen; keramiek licht ontkalken en goed naspoelen.
  • Meubels: voorkom stilstaand water; direct droogmaken; zachte doek, milde reiniger.
Tip: Met een waterontharder blijven kranen en glas langer mooi en is minder schoonmaak nodig.

Retourneren & Herroepingsrecht

Consumentenbestellingen via de webshop: je kunt binnen 14 dagen gratis retourneren. Meld je retour per e-mail en stuur de producten binnen de termijn terug. We vergoeden het volledige artikelbedrag (en bij herroeping van de volledige bestelling ook de standaard heenzendkosten) via de oorspronkelijke betaalmethode. Na ontvangst en controle betalen we doorgaans binnen 28 werkdagen terug.

Uitzonderingen: tegels (nooit retour), maatwerk en niet-voorraadartikelen (zoals op de productpagina aangegeven) zijn uitgesloten van retourneren. Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking te zijn.

Showroom & Advies aan Huis: hierop is geen standaard herroepingsrecht van toepassing. Retour alleen voor voorraadartikelen, ongebruikt en in originele verpakking, binnen 7 dagen en na akkoord. Maatwerk/niet-voorraad en tegels zijn uitgesloten.

Contact & retouradres: CompleetSanitair.nl – Tulpenmarkt 9, 1681PK Zwaagdijk-Oost • Tel: 085-4012676 • Mail: info@compleetsanitair.nl

Vragen? Mail info@compleetsanitair.nl of bel 085-4012676.