Uw Zekerheid: Garantie & Voorwaarden
Bij CompleetSanitair staan we voor kwaliteit, betrouwbaarheid en transparantie. Daarom vindt u hier alle belangrijke informatie over de garantie op onze producten en de algemene voorwaarden die gelden voor onze diensten en leveringen.
We leggen graag helder uit wat onze garanties inhouden, zoals de minimaal 5 jaar garantie op onze CompleetSanitair Collectie, en welke voorwaarden van toepassing zijn. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Heeft u na het lezen nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Uw Zekerheid: Garantie & Voorwaarden
- Op alle producten uit de CompleetSanitair Collectie geldt standaard 5 jaar garantie.
- Op producten van externe merken geldt de fabrieksgarantie zoals vastgesteld door de fabrikant.
- Fabrieks- en materiaalfouten.
- Functionele gebreken bij normaal gebruik.
- Defecten die niet zijn ontstaan door verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud.
- Schade door verkeerd gebruik, foutieve installatie of onvoldoende onderhoud.
- Normale slijtage door gebruik (bijv. krassen, verkleuring).
- Schade door agressieve schoonmaakmiddelen of chemische producten.
- Esthetische schade na langdurig gebruik (bijv. lichte verkleuring).
- Montageschade of schade ontstaan tijdens verplaatsing na levering.
We maken het eenvoudig en snel in 3 stappen:
-
Stuur een e-mail:
Mail naar info@compleetsanitair.nl
met een korte omschrijving van het probleem. -
Voeg bewijs toe:
Stuur duidelijke foto’s of een korte video
mee waarop het probleem goed zichtbaar is. -
Vermeld gegevens:
Noem uw naam, ordernummer en leverdatum,
zodat wij u snel kunnen helpen.
🔵 Binnen enkele werkdagen nemen we contact met u op voor een oplossing.
Als uw claim binnen de garantie valt, bieden wij:
- Kosteloze vervanging van het defecte product,
- Of een passend alternatief als het product niet meer leverbaar is.
Onze prioriteit is om u zo snel mogelijk verder te helpen.
📜 Let op: De garantievoorwaarden doen geen afbreuk aan jouw wettelijke consumentenrechten.
✨ Samenvatting voor Snelle Lezers:
- 5 jaar garantie op CompleetSanitair Collectie
- Fabrieks- en productfouten gedekt
- Binnen enkele werkdagen reactie
- Duidelijke, snelle service via info@compleetsanitair.nl
Houd Jouw Badkamer Stralend: Onderhoudstips
Een nieuwe badkamer is een investering waar u jarenlang van wilt genieten. Goed en regelmatig onderhoud is essentieel om uw sanitair en tegels in topconditie te houden en de levensduur te verlengen. Zo voorkomt u kalkaanslag, zeepresten en andere vervuiling.
Algemene Onderhoudstips:
- Dagelijks Drogen: Maak na elk gebruik de douchewand, kranen en wastafel droog met een zachte doek of trekker. Dit is de beste manier om kalkvlekken te voorkomen.
- Goed Ventileren: Zorg voor voldoende ventilatie tijdens en na het douchen/baden om vocht en schimmelvorming tegen te gaan.
- Milde Reiniging: Gebruik voor de reguliere schoonmaak bij voorkeur een zachte (microvezel)doek en een pH-neutraal schoonmaakmiddel, zoals groene zeep.
- Vermijd Agressieve Middelen: Gebruik nooit schurende sponzen, chloor, bleekmiddel, ammoniak, azijn of agressieve antikalkmiddelen. Deze kunnen uw kranen, voegen en oppervlakken onherstelbaar beschadigen.
- Overweeg een Waterontharder: Investeer in een waterontharder om kalkaanslag structureel te voorkomen en de levensduur van kranen en apparaten te maximaliseren.
Specifieke Tips:
- Kranen & Douchekoppen: Spoel regelmatig door met heet water en neem af met een zachte doek. Hardnekkige kalk? Gebruik een milde, geschikte reiniger (zie onze producten).
- Tegels & Voegen: Reinig met een pH-neutraal middel. Wees voorzichtig met gekleurde voegen en test een reiniger altijd op een onopvallende plek.
- Douchewanden & Glas: Gebruik een trekker en droge doek na elke douchebeurt. Voor grondiger reinigen: een milde glasreiniger.
De Juiste Onderhoudsproducten: Voor optimaal onderhoud raden wij specifieke, veilige reinigings- en beschermingsproducten aan die geschikt zijn voor uw A-merk sanitair en tegels. Verkeerde middelen kunnen garantie laten vervallen!